• W ostatnich miesiącach częstym sposobem dokonywania przestępstw na szkodę klientów banków jest wykorzystanie telefonicznego połączenia głosowego z osobą, która jest przekonywana, że rozmawia z pracownikiem banku lub inną osobą godną zaufania (np. policjantem) – oszuści potrafią podszyć się pod numer telefonu, dlatego ofiary mogą sądzić, że dzwoni do nich właśnie ich Bank.
• Celem jest pozyskanie poufnych informacji lub nakłonienie ofiary do wykonania określonych czynności (np. zainstalowania aplikacji dającej przestępcom zdalny dostęp do komputera ofiary).

O czym rozmawiają oszuści?

Próbują wystraszyć ofiarę przedstawiając fałszywą informację np. o wykonanych nieautoryzowanych transakcjach lub próbie zaciągnięcia kredytu na dane ofiary. Wykorzystując element zaskoczenia i strach osoby, łatwiej im manipulować dalszą rozmową,

Oszuści przed wykonaniem połączenia przygotowują się do rozmowy, tak by była ona wiarygodna i uśpiła czujność klienta. Przede wszystkim dokonują wyboru, za kogo poda się osoba dzwoniąca. Znane są przypadki, w których przestępcy podszywali się pod:

• doradców bankowych,
• dział techniczny lub bezpieczeństwa,
• pośrednika,
• przedstawiciela jednostek państwowych,
• znajomego itp.

Co zrobić?

Jeśli odbierzesz taki telefon, najlepiej rozłącz się!

Zadzwoń samodzielnie do swojego Banku i zapytaj, czy opisana wcześniej sytuacja rzeczywiście miała miejsce. Nigdy nie pobieraj aplikacji, o których mówią oszuści – wykorzystują je do przejęcia kontroli nad Twoim urządzeniem i wyłudzenia Twoich danych, w tym dostępu do bankowości elektronicznej.

Ostrzeż swoich bliskich, przede wszystkim osoby starsze. Nie daj się oszukać przestępcom. O każdej takiej próbie poinformuj swój Bank.